Таблица где теряются заявки

Заполните таблицу потерь заявок: источник, форма, CRM, скорость ответа, статус, причина отказа и следующий шаг.

Александр Мозырев 16 июля 2026 2 мин чтения

SEO-инструмент

Разложите последние заявки по источнику, странице, скорости ответа, статусу CRM и причине потери. Так видно, где именно бизнес теряет обращения.

Сколько заявок взять

Для первого вывода обычно хватает 20-50 последних обращений, если статусы заполнены честно.

Канал, кампания, объявление, страница входа и UTM-метки.

Время до первого контакта, количество попыток, ответственный и статус CRM.

Качество лида, причина отказа, сумма сделки и следующий шаг.

Проверить формы, интеграции, уведомления, цели Метрики и резервные каналы связи.

Проверить скорость ответа, скрипт, квалификацию и контроль пропущенных звонков.

Проверить оффер, цену, сегмент, аргументацию менеджера и причины отказов.

Сколько заявок достаточно для первого вывода?

Для первичной диагностики обычно хватает 20-50 последних заявок, если статусы заполнены честно.

Что делать, если причин отказа нет?

Начните фиксировать причины вручную хотя бы две недели. Без этого бизнес спорит ощущениями, а не управляет потерями.

Нужна ли сквозная аналитика?

Она полезна, но для первого разбора можно начать с ручной таблицы и CRM-статусов.

Как проверить путь обращения после отправки формы.

Что открыть и проверить, если обращения есть, а в CRM пусто.

Почему задержка первого контакта быстро превращается в потерю продаж.

Поможем разобрать CRM и путь заявки от формы до оплаты.

Подборка материалов, которые помогают глубже разобрать эту тему и увидеть следующий шаг в системе маркетинга.