Почему лиды не превращаются в клиентов
Лид сам по себе не равен клиенту. Важно понимать качество обращения, готовность к покупке, контекст рекламы и работу менеджера.
Причины низкой конверсии
- лиды не соответствуют целевой аудитории
- форма собирает мало контекста
- менеджер не видит источник и запрос клиента
- нет системы повторных касаний
- аналитика не связывает лиды с выручкой
Как поднять конверсию
Нужно оценивать путь от объявления до сделки, а не только стоимость заявки.